UrbaLab és un espai públic d’innovació social, un laboratori ciutadà on les persones que cerquen treball, les emprenedores i les pime poden trobar les eines que necessiten per adaptar-se als requeriments professionals del segle XXI.
Sessió 1: • Tipus de plataformes de compra: Marketplaces reconeguts: Amazon, Mercat Lliure, AliExpress, eBay. Botigues oficials i detallistes en línia. Xarxes socials: Instagram, Facebook Marketplace i TikTok Shop. Plataformes de segona mà: Wallapop, Vinted, OLX, Milanuncis. • Com identificar botigues segures: Indicadors de seguretat a llocs web per verificar l'autenticitat de la botiga. Avalueu la reputació d'una botiga. Com valorar i analitzar ressenyes daltres compradors. Senyals d'alerta. Botigues que es promocionen per xarxes socials. Com distingir entre negocis reals i comptes falsos. • Compres en plataformes de segona mà: Contactar amb venedors i avaluar perfils. Com revisar l'historial i les valoracions del venedor. Recomanacions de lliurament segur: punts de trobada, pagaments amb intermediaris o plataformes amb garantia. Riscos específics d'estafes i com evitar-los. Sessió 2: • Mètodes de pagament assegurances Diferències entre targetes de crèdit i dèbit. Plataformes fiables com PayPal, Stripe, Apple Pay, Bizum o Shopify. Com evitar fraus amb transferències directes o links de pagament no verificats. • Logística de lliurament i seguiment del producte. Una compra segura no acaba en pagar, també inclou: Seguiment de la tramesa a través de plataformes de tracking. Diferències entre enviaments nacionals i internacionals. Què fer si la comanda no arriba, arriba malmesa o no coincideix amb la descripció. Contacte amb atenció al client i processos de reclam. • Drets del consumidor digital Conéixer els teus drets en compres a distància. Temps i condicions de devolució o reemborsament. Garanties de productes i cobertura per part de la botiga o la plataforma. Normatives locals i internacionals de protecció al consumidor.
Objetivos
A l'era digital, comprar per Internet s'ha tornat una pràctica quotidiana. Tot i això, també han augmentat els riscos associats al frau, el robatori de dades i les estafes. Aquest taller té com a finalitat capacitar els participants perquè realitzin compres en línia de manera segura, intel·ligent i amb plena confiança.
Dirigit a: Persones emprenedores, amb una idea de negoci i/o projecte empresarial, així com empreses i professionals que vullguen millorar la seua competitivitat. Consulta el programa complet de la f...
UrbaLab és un espai públic d’innovació social, un laboratori ciutadà on les persones que cerquen treball, les emprenedores i les pime poden trobar les eines que necessiten per adaptar-se als requeriments professionals del segle XXI.
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web por parte del usuario, así como la recogida de estadísticas. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información.