Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Descripción del puesto
Funciones: - Recepción y gestión de alarmas de petición de ayuda, comunicación de datos y de seguimientos. - Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de incidencias técnicas…) y actualización de datos del usuario. - Atención de llamadas de clientes y gestión de los servicios que solicitan, búsqueda en internet, etc. - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Seguimiento del servicio y resolución de incidencias técnicas. - Tareas administrativas derivadas de su puesto.
Condiciones: - Horario de trabajo: de 8 a 15:30h los Jueves, Viernes, Sábado, Domingos, Lunes y festivos. - Contrato sustitución con posibilidad de incorporación de manera estable. - Teletrabajo híbrido: 2 días presencial en oficina. - Incorporación 02/06/2025. - Formación presencial en turno de mañana. Zona metro Suanzes.
Requisitos: - Imprescindible Certificado de discapacidad. - Titulación en Trabajo Social, Educación Social, Psicología y/o Certificado de Profesionalidad en llamadas de Teleasistencia o similares. - Persona empática, dinámica, con capacidad para la resolución de problemas. - Experiencia en funciones similares - Estar empadronado en la comunidad de Madrid
FEBHI - FEDERACION ESPAÑOLA DE ASOCIACIONES DE ESPINA BIFIDA E HIDROCEFALIA
Madrid, MADRID
12/5/2025
Funciones • Supervisar el trabajo realizado por las personas bajo su cargo: planificación actividad, visitas, reuniones • Supervisar el desempeño del personal y asegurar que se cumplan los es...
FEBHI - FEDERACION ESPAÑOLA DE ASOCIACIONES DE ESPINA BIFIDA E HIDROCEFALIA
Rozas de Madrid (Las), MADRID
12/5/2025
Funciones: - Limpieza y mantenimiento del recinto del Punto Limpio (Plataforma del Punto limpio donde los usuarios vierten los residuos y también los vehículos de limpieza viaria, explanada del recin...
FEBHI - FEDERACION ESPAÑOLA DE ASOCIACIONES DE ESPINA BIFIDA E HIDROCEFALIA
Madrid, MADRID
12/5/2025
Funciones: - Recepción y gestión de alarmas de petición de ayuda, comunicación de datos y de seguimientos. - Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de i...
FEBHI - FEDERACION ESPAÑOLA DE ASOCIACIONES DE ESPINA BIFIDA E HIDROCEFALIA
Madrid, MADRID
12/5/2025
Funciones: - Recepción y gestión de alarmas de petición de ayuda, comunicación de datos y de seguimientos. - Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de i...
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