ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA PARA CIUDADANOS Y PROFESIONALES

Aprende a realizar trámites online con las Administraciones Públicas de forma segura y eficaz. Conoce el uso del certificado digital, firma electrónica, sedes electrónicas y principales servicios digitales para gestionar documentación, solicitudes y procedimientos administrativos sin desplazamientos.

1. Introducción a la Administración Electrónica
Qué es y cómo funciona

Ventajas para ciudadanos y profesionales

Marco normativo básico

Derechos y obligaciones digitales

2. Identidad digital y sistemas de acceso
Certificado digital: obtención e instalación

Uso del DNI electrónico

Sistema Cl@ve (Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente)

Seguridad en las gestiones online

3. Firma electrónica y validez legal
Tipos de firma electrónica

Cómo firmar documentos digitalmente

Verificación y validez jurídica

4. Principales sedes electrónicas
Trámites con la Agencia Tributaria

Gestiones con la Seguridad Social

Uso de sedes electrónicas autonómicas y locales

Registro electrónico y notificaciones

5. Notificaciones y comunicaciones oficiales
Dirección Electrónica Habilitada

Consulta y gestión de notificaciones

Plazos y efectos legales

6. Presentación de solicitudes y documentación
Cómo iniciar un trámite online

Adjuntar documentación correctamente

Seguimiento de expedientes

7. Transparencia y acceso a la información
Portal de transparencia

Consulta de información pública

Derechos del ciudadano digital

8. Seguridad y buenas prácticas digitales
Protección de datos personales

Prevención de fraudes y suplantaciones

Recomendaciones de uso seguro

Realizar trámites administrativos en línea con confianza, eficiencia y seguridad , facilitando Ia interacción con Ia administración electrónica y promoviendo Ia alfabetización digital en este ámbito.