TÉCNICO SUPERIOR EN GUÍA, INFORMACIÓN Y ASISTENCIAS TURÍSTICAS (ADAPTADO A LAS PRUEBAS LIBRES)

Programa Formativo

Módulo 1 – Estructura del Mercado Turístico

Tema 1. Contextualización del Turismo

Tema 2. El Turismo como Actividad Económica

Tema 3. Las Tipologías Turísticas

Tema 4. La Oferta Turística

Tema 5. La Demanda Turística

Anexos



La demanda turística en tiempos de crisis Archivo

La Organizacion Mundial del Turismo

Módulo 2 – Protocolo y Relaciones Públicas

Tema 1. Introducción al protocolo

Precedencias del Estado Archivo

Tema 2. El Protocolo Empresarial

Código Deontológico para Protocolo Archivo

Tema 3. Las Relaciones Públicas

Tema 4. La Comunicación y la Atención al cliente en Hostelería y Turismo

Tema 5. Las Quejas, Sugerencias y Reclamaciones

Módulo 3 – Marketing Turístico

Tema 1. Introducción al Marketing Turística

Tema 2. Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor

Tema 3. La Segmentación de Mercados Turísticos

Tema 4. Marketing Mix: Producto y Servicio

Tema 5. Marketing Mix: Distribución y Promoción

Tema 6. Nuevas Tecnologías Aplicadas al Marketing

Tema 7. El Plan de Marketing

Tema 8. Consumerismo

Tema 9. Herramientas y Planificación del Marketing Turístico

Tema 10. El Marketing Mix 2.

Módulo 4 – Destinos Turísticos

Tema 1. Identificación de la Geografía Turística de España

Tema 2. Identificación de los Principales Elementos de la Geografía Turística de Europa y Mundial

Tema 3. Identificación de los Principales Destinos Turísticos de España

Tema 4. Identificación de los Principales Destinos Turísticos de Europa y del Resto del Mundo

Módulo 5 – Recursos Turísticos

Tema 1. Identificación recursos turísticos del territorio

Tema 2. Interpretación conceptos básicos del arte I

Tema 3. Interpretación conceptos básicos del arte II

Tema 4. Patrimonio sociocultural español

Tema 5. Patrimonio natural y paisajístico

Tema 6. Interpretación del patrimonio

Módulo 6 – Servicios de Información Turística

Tema 1. Descripción de Sistemas Información Turística

Tema 2. Definición tipos Oficinas Info Turística

Tema 3. Estructuración servicios información turística

Tema 4. Diseño plan atención al público oficinas información

Tema 5. Comunicación y difusión

Tema 6. Relación de Centros de Información Turística con otros agentes

Módulo 7 – Procesos de Guía y Asistencia Turística

Tema 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía

Tema 2. Diseño de Itinerarios, visitas y otros servicios

Tema 3. Descripción de los requisitos

Tema 4. Aplicación de técnicas de comunicación

Tema 5. Desarrollo de servicios de asistencia y guía

Tema 6. Control de los procedimientos

Módulo 8 – Diseño de Productos Turísticos

Tema 1. Análisis potencial turístico de una zona

Tema 2. Oportunidad de creación modificación

Tema 3. Diseño de productos servicios

Tema 4. Implementación de productos servicios destinos

Tema 5. Dinamización de los recursos territoriales

Módulo 9 – Formación y orientación laboral

Tema 1. Búsqueda activa de empleo

Tema 2. Gestión del conflicto y equipos de trabajo

Tema 3. Contrato de trabajo

Tema 4. Seguridad social, empleo y desempleo

Tema 5. Evaluación de riesgos profesionales

Tema 6. Planificación de la prevención de riesgos en la empresa

Tema 7. Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa

Módulo 10 – Empresa e iniciativa emprendedora

Tema 1. Iniciativa emprendedora

Tema 2. La empresa y su entorno

Tema 3. Creación y puesta en marcha de una empresa

Tema 4. Función administrativa

Anexo



Enlace de las bases de cotización actualizadas 2018 URL





Módulo 11 – Inglés Turístico

Tema 1. Getting Started

Tema 2. Lets Continue

Tema 3. Communication

Tema 4. Travelling

Tema 5. From.. To

Tema 6. Transportrain

Tema 7. Around a Hotel

Tema 8. Better safe than