TÉCNICO SUPERIOR EN GUÍA, INFORMACIÓN Y ASISTENCIAS TURÍSTICAS (ADAPTADO A LAS PRUEBAS LIBRES)

Programa Formativo
Módulo 1 – Estructura del Mercado Turístico
Tema 1. Contextualización del Turismo
Tema 2. El Turismo como Actividad Económica
Tema 3. Las Tipologías Turísticas
Tema 4. La Oferta Turística
Tema 5. La Demanda Turística
Anexos

La demanda turística en tiempos de crisis Archivo
La Organizacion Mundial del Turismo
Módulo 2 – Protocolo y Relaciones Públicas
Tema 1. Introducción al protocolo
Precedencias del Estado Archivo
Tema 2. El Protocolo Empresarial
Código Deontológico para Protocolo Archivo
Tema 3. Las Relaciones Públicas
Tema 4. La Comunicación y la Atención al cliente en Hostelería y Turismo
Tema 5. Las Quejas, Sugerencias y Reclamaciones
Módulo 3 – Marketing Turístico
Tema 1. Introducción al Marketing Turística
Tema 2. Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor
Tema 3. La Segmentación de Mercados Turísticos
Tema 4. Marketing Mix: Producto y Servicio
Tema 5. Marketing Mix: Distribución y Promoción
Tema 6. Nuevas Tecnologías Aplicadas al Marketing
Tema 7. El Plan de Marketing
Tema 8. Consumerismo
Tema 9. Herramientas y Planificación del Marketing Turístico
Tema 10. El Marketing Mix 2.
Módulo 4 – Destinos Turísticos
Tema 1. Identificación de la Geografía Turística de España
Tema 2. Identificación de los Principales Elementos de la Geografía Turística de Europa y Mundial
Tema 3. Identificación de los Principales Destinos Turísticos de España
Tema 4. Identificación de los Principales Destinos Turísticos de Europa y del Resto del Mundo
Módulo 5 – Recursos Turísticos
Tema 1. Identificación recursos turísticos del territorio
Tema 2. Interpretación conceptos básicos del arte I
Tema 3. Interpretación conceptos básicos del arte II
Tema 4. Patrimonio sociocultural español
Tema 5. Patrimonio natural y paisajístico
Tema 6. Interpretación del patrimonio
Módulo 6 – Servicios de Información Turística
Tema 1. Descripción de Sistemas Información Turística
Tema 2. Definición tipos Oficinas Info Turística
Tema 3. Estructuración servicios información turística
Tema 4. Diseño plan atención al público oficinas información
Tema 5. Comunicación y difusión
Tema 6. Relación de Centros de Información Turística con otros agentes
Módulo 7 – Procesos de Guía y Asistencia Turística
Tema 1. Caracterización de los servicios de asistencia y guía
Tema 2. Diseño de Itinerarios, visitas y otros servicios
Tema 3. Descripción de los requisitos
Tema 4. Aplicación de técnicas de comunicación
Tema 5. Desarrollo de servicios de asistencia y guía
Tema 6. Control de los procedimientos
Módulo 8 – Diseño de Productos Turísticos
Tema 1. Análisis potencial turístico de una zona
Tema 2. Oportunidad de creación modificación
Tema 3. Diseño de productos servicios
Tema 4. Implementación de productos servicios destinos
Tema 5. Dinamización de los recursos territoriales
Módulo 9 – Formación y orientación laboral
Tema 1. Búsqueda activa de empleo
Tema 2. Gestión del conflicto y equipos de trabajo
Tema 3. Contrato de trabajo
Tema 4. Seguridad social, empleo y desempleo
Tema 5. Evaluación de riesgos profesionales
Tema 6. Planificación de la prevención de riesgos en la empresa
Tema 7. Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa
Módulo 10 – Empresa e iniciativa emprendedora
Tema 1. Iniciativa emprendedora
Tema 2. La empresa y su entorno
Tema 3. Creación y puesta en marcha de una empresa
Tema 4. Función administrativa
Anexo

Enlace de las bases de cotización actualizadas 2018 URL


Módulo 11 – Inglés Turístico
Tema 1. Getting Started
Tema 2. Lets Continue
Tema 3. Communication
Tema 4. Travelling
Tema 5. From.. To
Tema 6. Transportrain
Tema 7. Around a Hotel
Tema 8. Better safe than