TÉCNICA/O DE UNIFORMIDAD CON DISCAPACIDAD

Fidelización de clientes
Clientes
Actualización de CRM
Portal de Cliente
Cumplimiento de normas de calidad, gestión medioambiental y PRL
Funciones:
Enlace entre cliente-Planta en todas las variable de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.).
Control y seguimiento del servicio a clientes. Incidencias, atención telefónica y presencial.
Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion.
Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente.
Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.
Planificación, participación y seguimiento de inventarios.
Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta.
Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.
Fomento de la venta cruzada (sinergias).
Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta.
Uso y actualización de CRM corporativo.
Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).
Entre otros indicados en el Plan de Prevención de la empresa:
Velar por la seguridad en su puesto de trabajo y por la de sus compañeros/as de turno.

Necesidad de carnet y vehículo propio.
Salario: 1.392,86*14 BRUTOS
Horario: en principio de Lunes a viernes de 7:30-15:30 pero es posible que cambie en el futuro.