PERSONAL PARA CITA PREVIA DE RENTA CON DISCAPACIDAD

Funciones y tareas
Atender las llamadas recibidas vinculadas con la cita previa de la Renta del Departamento de Gestión Tributaria y Servicios de Información.
Tipo de contrato: 1 mes
Jornada: completa: Horarios alternando mañana y tarde para cubrir el horario de cita previa de la renta (de lunes a jueves, de 8:30 a 17:30 horas, y viernes, de 8:30 a 15:00 horas).
Formacion: Centralizamos nuestra búsqueda en titulaciones de Bachillerato, FP grado medio o equivalente preferiblemente administrativo, comercial, marketing o similar.
Idiomas: euskera valorable
Otros requisitos
- Conocimiento de las principales herramientas informáticas (Word, Excel, correo electrónico, Internet...).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica (no como venta/Marketing), sino como prestación de otros servicios.
- Capacidad personal y profesional para una adecuada comunicación con el público: facilidad de palabra, actitud de acogida ante el interlocutor/a, capacidad receptiva y de síntesis, resolución... etc.
- Se requiere certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Salario: GP V Convenio de Oficinas y Despachos de Navarra