• Intermediació laboral
    entre empresa i treballador/a
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event 12/03/2019
map Igualada , BARCELONA
join_inner Jornada Completa 
gavel Contrato Contrato de trabajo indefinido 

Help Desk (Atenció al Client)

Igualada , BARCELONA
12/03/2019
Cubierta
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Descripción

Vacantes 1
Lugar Igualada , BARCELONA
Tipo de jornada
Jornada Completa 
Tipo de contrato
Contrato de trabajo indefinido 
Sector
Servicios 
Puestos de trabajo
ATENCIÓN AL CLIENTE, HARDWARE Y SOFTWARE, HELPDESK, ATENCIÓN Y SOPORTE POSTVENTA

Observaciones

Empresa líder de consultoría y servicios de tecnología dedicada a desarrollar e implementar soluciones en el sector asegurador, precisa incorporar en su sede de Igualada:

Técnico de Help Desk (Atención a Clientes)

Incorporándose al Departamento de Help Desk de la empresa, sus principales funciones serán:

Funciones:

- Asistencia telefónica a clientes sobre:

· el uso del software comercializado por MPM Software
· la resolución de primer nivel de incidencias (incidencias básicas que no sea de programación)
· la gestión del ciclo de resolución de incidencias y escalado al segundo nivel
· instalación del software y service pack´s

Perfil:

- Ciclo Formativo Grado Medio / Superior Administrativo y/o en Informática
- Persona dinámica y con don de gentes
- Alta capacidad de comunicación y orientación al cliente
- Residencia en L´Anoia
- Conocimientos MS Office

Se valorará:

- Muy valorable poseer experiencia en puesto similar o en atención al cliente
- Conocimientos administrativos y/o en informática (sistemas) / SQL
- Idiomas: castellano imprescindible, catalán, portugués e inglés valorables

Experiencia mínima en puesto similar:

- No requerida

Qué ofrecemos:

- Contrato de jornada completa
- Formación a cargo de la empresa
- Contrato laboral indefinido
- En función de la formación del candidato, a partir del segundo año, posible carrera profesional en el área de desarrollo de software de la empresa.

Requisitos

Experiencia
no requerida
Nivel de estudios
Ciclo formativo de Grado Medio / FPI 
IdiomasLengua materna
Español
La oferta ya ha sido cubierta

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Parlem
Telèfon: 93 805 00 94
WhatsApp: 683 458 704
Email: agencia@ceina.com
Visita'ns
Avinguda Europa, 7-9
08700 Igualada, (Barcelona)
CODI D'AGÈNCIA DE COL·LOCACIÓ
0900000284
Agència autorizada per
Horari
De dilluns a divendres de 9 a 14h
Dimarts de 15 a 17:30h
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