DIRECTOR/A HOTEL 4****

· Supervisión operativa de los departamentos de recepción, limpieza, mantenimiento y F&B.
· Planificación y coordinación, junto con el área de RRHH, de todos los movimientos de personal: turnos, vacaciones, incidencias y cumplimiento normativo laboral.
· Control y seguimiento de presupuestos, costes y rentabilidad.
· Asegurar la calidad del servicio al cliente, con atención directa a sugerencias o reclamaciones.
· Coordinación con el departamento de marketing para implementar estrategias comerciales y de posicionamiento.
· Gestión de relaciones con proveedores, agencias y colaboradores externos.
· Garantía del cumplimiento de las normativas legales, sanitarias y de seguridad.
· Fomento del trabajo en equipo, formación continua y cultura interna positiva.
· Participación activa en la apertura del nuevo SPA y la ampliación de unidades del hotel.