CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE CON DISCAPACIDAD

HORARIO DE TRABAJO: L a J de 8:30 a 18:00 y Viernes de 8:30 a 15:00
TIPO DE CONTRATO: Indefinido
SALARIO BRUTO MES: 24-26k
FUNCIONES Y TAREAS
• Procesamiento de pedidos: envío de confirmación de pedido, comprobación de precios, comprobación de condiciones de entregas y pago.
• Gestión de consultas: preparación de presupuestos y seguimiento de los mismos.
• Gestión de no conformidades y reclamaciones.
• Seguimiento de los pedidos en colaboración con otros departamentos como Compras, Logística…
• Atención al cliente: resolución de dudas, seguimiento de las acciones solicitadas, información sobre cambios de plazo de entrega, etc.
• Gestión administrativa: actualización de información (acuerdos de precio, datos de clientes), archivo de documentación.
FORMACIÓN NECESARIA Formación Profesional Grado Superior
CONOCIMIENTO INFORMÁTICO: Nivel alto paquete office.
IDIOMA: Inglés Conversacional
EXPERIENCIA REQUERIDA:
Formación académica técnica
Experiencia de al menos 3/4 años.
Experiencia de trabajo para grandes empresas multinacionales
Experiencia en atención al cliente, compras, ventas.
Valorable experiencia en sistemas/equipos de detección de incendios o similares.
Altas habilidades comunicativas.
Conocimientos ERP (SAP) y CRM (Salesforce)
Buen nivel de inglés
LUGAR DE TRABAJO Las Rozas de Madrid