ESCUELA CONTACT CENTER. FORMACIÓN PARA MUJERES COMO TELEOPERADORA
Tres CantosMADRID
16/7/2024 - 18/7/2024
MEJORA DE LA EMPLEABILIDAD
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Descripción
Formación de 16 horas de Teleoperadora a través de la Escuela de Contact Center de Adecco. Obligatoria la asistencia el 100% de la formación. Se realizará entrevista de selección para participar en la Escuela. Se hará prueba de certificación a la finalización de la formación. A tener en cuenta que el sector contrata a jornada parcial y en turnos rotativos de mañana y tarde de lunes a viernes y se trabaja un sábado al mes.
Temática de la actividad
MEJORA DE LA EMPLEABILIDAD
Horario
DE 09:00 A 14 HORAS EL MARTES Y MIÉRCOLES. DE 09:00 A 15:00 HORAS EL JUEVES
Precio
Gratuito
Duración Teórica
16 horas
Disponibilidad geográfica
Municipio
Programa
1) Programa de 16 horas de duración total. El programa se
imparte intensivamente en 16 horas durante los días 16, 17 y 18 de julio.
2) Se buscan mujeres con experiencia, con muchas ganas
de aprender y adentrarse en el mundo comercial. Esta
formación te capacitará para trabajar en el sector de Contact Center.
3) Las funciones a desempeñar: Emisión y recepción de llamadas
a clientes que tengan intención de abandonar la compañía, buscando
la retención del cliente en seguros de hogar y motor.
4) Cómo contrata el sector: Jornada parcial y turnos rotativos de
mañana (de 9 a 15 horas) y de tarde (de 13 a 21 horas) de lunes
a viernes y un sábado cada mes.
5) SE REALIZARÁ ENTREVISTA DE SELECCIÓN TELEFÓNICA
PARA PARTICIPAR EN LA ESCUELA. EL 9 - 10 DE JULIO
RECIBIRÁ UNA LLAMADA para la realización de la entrevista de
selección en base a competencias claves necesarias para las empresas
de Contact Center.
Objetivos
El objetivo es la prestación,
en el ámbito municipal, de los servicios de apoyo al empleo en
igualdad y de asistencia en materia de igualdad de género.
Este Programa está cofinanciado al 40% por el Fondo Social
Europeo+ dentro del Programa Operativo de la Comunidad de
Formación de 16 horas de Teleoperadora a través de la Escuela de Contact Center de Adecco. Obligatoria la asistencia el 100% de la formación. Se realizará entrevista de selección para participar en la...
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