Puestos de trabajo
43 Profesor/a
2 Botones
Agencia de Colocación
Talent Express
1
5/5/2023
Marbella , MÁLAGA
Jornada Completa
Contrato Contrato de trabajo fijo discontinuo
Completa
según convenio Euros
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AYUDANTE DE RELACIONES PÚBLICAS HOTEL 5*
Marbella , MÁLAGA
5/5/2023
Descripción
Vacantes
1
Lugar
Marbella , MÁLAGA
Tipo de jornada
Jornada Completa
Tipo de contrato
Contrato de trabajo fijo discontinuo
Disponibilidad horaria
Completa
Salario
según convenio
Fecha de Incorporación
22/5/2023
Sector
Hostelería
Puestos de trabajo
RELACIONES LABORALES
Descripción del puesto
Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes. Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club. Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiencia personalizada.
Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes. Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes. Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
Requisitos
Experiencia
Experiencia mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior
Nivel de estudios
Ciclo formativo de Grado Medio / FPI
Formación necesaria del candidato
- FP I/II- en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar.
Conocimientos Informática
- Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio Office, Nivel Medio
Nivel de idiomas Nivel Intermedio
- Inglés
- Francés
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Contacto
661 677 201 - 661 677 174
coordinacion@talentexpres.com
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Dirección
Avda. Jorge Luis Borges, nº 15
29010 Málaga - España
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Agencia autorizada por
CÓDIGO DE AGENCIA
UT00000012 - UT00000013
Horario
De lunes a viernes,
de 9:00 a 13:00h y de 16:00 a 17:30h
de 9:00 a 13:00h y de 16:00 a 17:30h
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