AYUDANTE DE RECEPCION DISCAPACIDAD

1 AYUDANTE DE RECEPCION CON DISCAPACIDAD
FUNCIONES:
- CONOCER E INFORMAR DEL ESTADO, TIPO Y SITUACION DE LAS HABITACIONES,PARTICIPANDO EN LA COORDINACION Y MANTENIMIENTO DE LAS MISMAS.
- CONOCER EL ESTADO DEL BOOKING DIARIO A TRAVES DEL PROGRAMA DE RESERVAS PROPIO Y CHEQUEO DE PAGINAS WEB
- REALIZAR EL REGISTRO DE CLIENTES, ASIGNANDOLES HABITACION Y PROCEDIENDO AL BLOQUEO DE LAS HABITACIONES RESERVADAS.
- REALIZAR EL CHECK-IN Y EL CHECK-OUT AL CLIENTE
- ATENDER Y REALIZAR LA GESTION DE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES DE LOS CLIENTES INFORMANDO AL JEFE DE RECEPCION PARA LA SOLUCION DE LAS MISMAS
- REALIZAR LA ATENCION TELEFONICA
- INFORMAR DE LOS CAMBIOS DE ULTIMA HORA A LOS DEPARTAMENTOS AFECTADOS
- REALIZAR EL PROCESO DE ALQUILER DE CAJAS FUERTES A LOS CLIENTES
- TRANSPORTAR LAS MALETAS DE LOS CLIENTES A SUS HABITACIONES
- REALIZAR LA FACTURACION DEL CLIENTE
- COLABORAR CON OTROS DEPARTAMENTOS EN EL MONTAJE DE SALONES, CAMAS SUPLETORIAS...
REQUISITOS:
- CICLO FORMATIVO GRADO SUPERIOR EN ALOJAMIENTO, TURISMO O SIMILAR. SE VALORAN OTROS GRADOS
- NIVEL ALTO DE INGLES
- NIVEL USUARIO DE OFIMATICA
- EXPERIENCIA PREVIA DE AYTE RECEPCION O SIMILAR DE 6 MESES. SE VALORAN OTROS PUESTOS DE ATENCION AL CLIENTE
- VALORABLE CONOCIMIENTOS DE UN SEGUNDO IDIOMA
- CONOCIMIENTOS DE PROGRAMAS DE RESERVAS
TIPO DE CONTRATO TEMPORAL CON TENDENCIA A ESTABILIDAD
JORNADA COMPLETA
SALARIO: 22.400 EUROS APROX/BRUTOS ANUAL EN 14 PAGAS