AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON DISCAPACIDAD SERVICIO GESTIÓN OFICINA CENTRAL ACERCA (OCA)

FINALIDADES PRINCIPALES
Responsabilidades: Responsabilidad con el trabajo.Compromiso con el trabajo. Flexibilidad horaria.
Buen trato con el público. Resolutiva. Empatía con la discapacidad. Persona resolutiva ante situaciones de gran carga emocional.
ACTIVIDADESCreación de asistencias con varios operadores. Creación de asistencias internacionales. Planes alternativos de transportes. Incidencias relativas a viajes de personas con discapacidad/movilidad reducida. Solicitudes de información Recepción y emisión de llamadas. Grabación de datos. Tareas relacionadas acordes al puesto ofertadoGestión de correo electrónico.Gestión de incidencias.Gestión de sugerencias.Gestiones de grupos.
HORARIO: El horario será rotativo de mañana y tarde, siendo el primer turno entrada las 06:00 y la última salida las 24:00. Serán turnos de 8 h al día. Todos deben poder trabajar en todos los turnos, no se aceptarán candidaturas con limitaciones horarias dentro de lo informado (06:00 a 24:00). Se trabaja según un cuadrante, dos días de descanso a la semana.

Tipo de contrato: sustitución por vacaciones
Jornada de trabajo: 38,53 horas semanales
Salario: 16.943,16 € brutos anualesFormación:administrativo
Funciones : gestión de asistencias, incidencias y reclamaciones en la OCA
Incorporación inmediata
CONOCIMIENTOS INFORMÁTICA:Word y Excel (Básico)CONOCIMIENTOS DE IDIOMAS: valorable
EXPERIENCIA SECTOR ACTIVIDAD: Atención al cliente/ administrativo más de 1 año.
UBICACION: Atocha