163690 AUXILIAR ADMINISTRATIVO CON DISCAPACIDAD SERVICIO GESTIÓN OFICINA CENTRAL ACERCA (OCA) contrato sustitucion it

FINALIDADES PRINCIPALES
Responsabilidades: Responsabilidad con el trabajo.
Compromiso con el trabajo.
Flexibilidad horaria.
Buen trato con el público.
Resolutiva.
Empatía con la discapacidad.
Persona resolutiva ante situaciones de gran carga emocional.
ACTIVIDADES (DESGLOSAR CON DETALLE)
Creación de asistencias con varios operadores.
Creación de asistencias internacionales.
Planes alternativos de transportes.
Incidencias relativas a viajes de personas con discapacidad/movilidad reducida.
Solicitudes de información
Recepción y emisión de llamadas.
Grabación de datos.
Tareas relacionadas acordes al puesto ofertado.
Gestión de correo electrónico.
Gestión de incidencias.
Gestión de sugerencias.
Gestiones de grupos.
HORARIO: Corre turnos, de L-D. Franja horaria en la que se establaceran los turnos de 6:00 a 0:00
JORNADA: Hasta 40 horas semanales, 2 días de descanso semanal
REMUNERACIÓN: 977, 96€/mes (3 pagas, una se suele prorratear), más un plus de transporte de 79,92. (Convenio Colectivo Sector Comercio Vario).
Salario bruto: Entre 14.000 € y 16.000 €
TIPO DE CONTRATO: sustitución IT
FORMACIÓN: ESO
CONOCIMIENTOS INFORMÁTICA:
Microsoft Word (Básico)
Microsoft Excel (Básico)
CONOCIMIENTOS DE IDIOMAS: Preferentemente si
EXPERIENCIA SECTOR ACTIVIDAD: Atención al cliente/ administrativo más de 1 año.
OTROS DATOS DE INTERÉS: se valorará conocimientos en LSE.
UBICACION: Estación de Atocha
FECHA DE INCORPORACIÓN: Inmediata