AGENTE DE RESERVA CON IDIOMA NATIVO O NIVEL C1 CON DISCAP

AGENTE DE RESERVA CON IDIOMA NATIVO O NIVEL C1 de ALEMÁN O HOLANDÉS O FRANCÉS O ITALIANO o INGLÉS (OTROS)… PARA HOTELES NH. METRO ALONSO MARTÍNEZ. MADRID
Funciones:
-Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos/E-mail/Web), directa o indirectamente, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionar información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.
-Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc.
-Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio.
Requisitos:
Formación en Hostelería, Turismo o similar (factor preferencial); Capacidad de venta (se valorará experiencia en gestión de reservas o en el área comercial); Experiencia en atención al cliente (factor preferencial);
-Primer contrato de 3 meses , luego indefinido
-Jornada completa. SALARIO: 25.618,42€
-Trabaja de lunes a domingo con las libranzas correspondientes en turnos rotativos