ASISTENTE/ RECEPCIONISTA TELEFÓNICO Y ONLINE A CLIENTELA (UNO A UNO ONCE FSE+INCLUSION)
VillarrobledoALBACETE
3/4/2024 - 30/9/2024
ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
Ya iniciada
Compartir :
Descripción
Accion formativa con prácticas en empresas, en el marco de la operación UNO A UNO FSE+INCLUSION, CONECTA CON TU FUTURO. Nº EXPEDIENTE P2658-2023. Convocatoria de Ayudas Económicas para la selección de operaciones para el Refuerzo de la Empleabilidad de Personas con discapacidad UNO A UNO 2023-2024 dentro del PROGRAMA DE INCLUSION SOCIAL, GARANTIA INFANTIL Y LUCHA CONTRA LA PROBREZA FSE+2021-202
Temática de la actividad
ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
Precio
Gratuito
Duración Teórica
200 horas
Duración Práctica
120 horas
Disponibilidad horaria
Turno de mañana (L-V)
Observaciones
DIRIGIDO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD O INCAPACIDAD Y EN SITUACION DE DESEMPLEO O INACTIVIDAD
BECA DE PARTICIPACIÓN.
Programa
Módulo_1: Fundamentos de la asistencia y recepción (30 h)
Módulo_2: Comunicación telefónica (30 h)
Módulo_3: Comunicación en línea y uso de herramientas digitales (30 h)
Módulo_4: Atención al cliente y resolución de problemas (30 h)
Módulo_5: Gestión de agendas y citas (30 h)
Módulo-6: Adaptaciones para personas con discapacidad (30 h)
FORMACIÓN EN COMPETENCIAS PARA UN EMPLEO: (20 H)
Objetivos
Adquisición de habilidades en el la asistencia o recepción telefónica y online a clientela en diferentes tipos de entidades y empresas.
Accion formativa con prácticas en empresas, en el marco de la operación UNO A UNO FSE+INCLUSION, CONECTA CON TU FUTURO. Nº EXPEDIENTE P2658-2023. Convocatoria de Ayudas Económicas para la selección d...
Dirigido a la mejora directa de la empleabilidad de las personas con discapacidad psicosocial,mediante intervenciones grupales formativas e intervenciones individuales de ajustes. Cofinanciado por la ...
Aprendizaje de la plataforma de la OVI, desde como apuntarse como demandante de empleo a, fichar, buscar e inscribirse en ofertas de empleo, así como buscar formación.
Aprender a inscribirse platafor...
Plataforma gratuita en línea donde puedes diseñar presentaciones, páginas web e infografías, además de piezas gráficas para tus redes sociales, y sobre todo, crear su propio currículum y carta de pres...
En este curso se aprende a realizar diferentes Curriculums Vitae y Cartas de Presentación para que se adapten a lo que buscan en diferentes ofertas de empleo. Con el objetivo de despertar el interés d...
Aprendizaje de la plataforma de la OVI, desde como apuntarse como demandante de empleo a buscar e inscribirse en ofertas de empleo, así como buscar formación.
Aprender a inscribirse en 17 plataformas...
Aprendizaje de la plataforma de la OVI, desde como apuntarse como demandante de empleo a buscar e inscribirse en ofertas de empleo, así como buscar formación.
Aprender a inscribirse en 17 plataformas...
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web por parte del usuario, así como la recogida de estadísticas. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información.