JEFE/A DE TALLER DE JOYERÍA

Misión del puesto:
Asegurar que el servicio que se presta en taller cumple con los estándares de la empresa. Cumpliendo la calidad, coste y tiempo de las reparaciones mediante la gestión y planificación de las reparaciones para dar el mejor servicio y aumentar la funcionalidad de nuestro taller propio.

Responsabilidades:
- Realizar tareas de reparaciones de producto.
- Detectar necesidades del equipo a nivel formativo y evaluar al equipo y resultados del mismo.
- Establecer Planes de Acción en los casos necesarios y su posterior seguimiento.
- Identificar y controlar el material del taller, así como el buen uso de las herramientas y reducir pérdidas de producto.
- Coordinación con el departamento de post-venta para asegurar el buen funcionamiento del servicio.
- Cumplimiento de objetivos: número de reparaciones, calidad, costes y servicio. Realizar propuestas de mejora en los procesos.

Requisitos:
- Experiencia de más de 5 años en taller de joyería y gestión de equipos.
- Habilidades de liderazgo. Carácter firme y decidido, responsable, capaz de tomar decisiones ágiles.
- Orientación a resultados.