Funciones principales: • Gestión diaria de pedidos en plataformas marketplace (Amazon, eBay, Miravia, etc.) • Atención al cliente a través de mensajes en dichas plataformas. • Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Resolución de incidencias y seguimiento de envíos. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de pedidos online y atención al cliente. • Manejo fluido de plataformas marketplace. • Habilidades comunicativas y orientación al cliente. • Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar de forma autónoma. • Conocimiento básico de ofimática (Excel, Outlook, etc.) Se valorará: • Nivel medio de inglés. • Experiencia con herramientas tipo CRM. • Conocimiento de ecommerce y logística. Ofrecemos: • Buen ambiente de trabajo. • Formación inicial. • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo. • SMI, 12 pagas prorrateadas
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