Recibir y registrar a los huéspedes, realizar check-in y check-out, gestionar reservas y atender consultas. También maneja llamadas telefónicas, proporciona información sobre servicios y atracciones locales, y resuelve inconvenientes con eficiencia.
Debe mantener registros actualizados, coordinar con otros departamentos y garantizar un servicio amable y profesional. La discreción es fundamental, así como la capacidad de trabajar bajo presión. Conocimientos en sistemas de gestión hotelera y dominio de idiomas son altamente valorados.
Es imprescindible una actitud proactiva, atención al detalle y habilidades de comunicación. Un recepcionista eficiente contribuye significativamente a la satisfacción del cliente y a la reputación del hotel, asegurando una experiencia positiva y personalizada para cada huésped.
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Las funciones de una persona Valet implican dar apoyo al equipo de limpieza del hotel, ordenar producción de lavandería, repartirla, sacar basura, coordinarse con la actual gobernanta del hotel... El ...
Realizar eventos para mantener entretenidos a los clientes en las instalaciones del establecimiento hotelero, organizar todo tipo de competiciones deportivas durante el día, se encargan de ambientar c...
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