• Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas • Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out) • Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones. • Realizar un control sobre el mapa de reservas. • Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos... • Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel. • Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel • Responder al teléfono y tomar y distribuir los mensajes o el correo, y desviar las llama-das recibidas. • Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc. • Dirigir y distribuir las tareas, a su personal
Requisitos: - Residir en el área metropolitana. - Se valorará positivamente la experiencia previa en el área. Se ofrece: Contrato de Formación en Alternancia Los requisitos específicos para este ...
Se ofrece: Contrato de formación en alternancia con el empleo. Requisitos: - Residir en el área metropolitana. - Se valorará positivamente la experiencia previa en el área.
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