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- OBJETIVOS COMERCIALES
- YIELD MANAGEMENT
- Exepriencia como Recepcionista de Hotel
- Experiencia como Recepcionista de Hotel
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- Gestión de entrada y salida de los clientes
- Alto nivel castellano e inglés
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GUEST EXPERIENCE
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- Publicada 17/05/2022
- Vacantes 1
- Lugar Adeje, STA. CRUZ DE TENERIFE
- Jornada Laboral Jornada Completa
- Tipo de Contrato Contrato de trabajo indefinido
- Modalidad de Contrato Cuenta ajena
- Disponibilidad Geográfica Municipio
- Disponibilidad Horaria Completa
- Descripción
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- Observaciones
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LA PERSONA SELECCIONADA DEBERÁ RESPONSABILIZARSE DE ENTRE OTRAS TAREAS ANALIZAR Y CONSEGUIR DINAMIZAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES. eNTRE SUS PRINCIPALES FUNCIONES SE ENCUENTRA:
*CONOCER Y PROPORCIONAR INFORMES DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DEL HOTEL.
*REALIZACIÓN DE ENCUESTAS A CLIENTES.
*GESTIÓN DE CUESTIONARIOS DE SATISFACCIÓN.
*GESTIÓN DEL CLUB DE FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES IN HOUSE.
*GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.
*DELEGACIÓN DE CASOS Y SOLICITUDES DE CLIENTES CON EL RESTO DE DEPARTAMENTOS DEL HOTEL.
*PROMOCIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS CLIENTES IN HOUSE.
*GESTIÓN DE COMENTARIOS EN WEBS. - Fecha de Incorporación
- 01/06/2022
- Sector
- Servicios
- Puestos de trabajo
- ATENCIÓN AL CLIENTE, OTROS RESTAURACIÓN Y HOSTELERÍA
- Título de la oferta
- GUEST EXPERIENCE
- Requisitos
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- Experiencia
- 3
- Nivel de estudios
- Diplomatura
- Idiomas Bilingüe
- Holandés Inglés Alemán Español
- Carnets necesarios
- B
- Conocimientos necesarios
- MICROSOFT OFFICEVENTA Y ATENCION AL CLIENTECOMUNITY MANAGERGESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIASCONOCIMIENTO DE IDIOMASMANEJO DE PMS
- Conocimientos valorables
- POLIVALENTE. CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO.BUENA PRESENCIA Y COMUNICADORAPERSONA ORGANIZADA Y ADAPTABLE
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