GESTOR/A TELEFÓNICO CORRETURNOS CON INGLÉS Y DISCAPACIDAD # 131489

seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, UN/A GESTOR/A TELEFÓNICO para trabajar como CORRETURNOS(mañanas, tardes, noches, fines de semana y festivos en función de las necesidades del departamento)

TUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:
-Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
-Registro de información en programa de gestión de las llamadas de clientes.
-Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado.
-Búsqueda de información y envió de la misma.
-Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
-Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Ofrecemos:
- Horario CORRETURNOS(M/T/N/FS Y FST) EN FUNCIÓN NECESIDADES DEL DEPARTAMENTO
- Trabajo estable
- Contrato: 3 meses+ 6 meses + INDEFINIDO
- Salario: 15.300 €/b
- Zona de trabajo: metro Suanzes (hasta 31/12/2020 teletrabajo y luego en función de la evolución de la pandemia)
- Buen ambiente de trabajo

Requisitos mínimos
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
- IMPRESCINDIBLE IDIOMA INGLÉS MINIMO B2. SE HARÁ PRUEBA
- Orientación al Cliente y Resultados
- Capacidad de comunicación y de análisis
- Liderazgo
- Flexibilidad
- Iniciativa y resolución