IMPLANT ASESOR/ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD

Brindar una atención excepcional a los usuarios, proporcionando información detallada de las soluciones, para que sus problemas se resuelvan.
Funciones principales:
-Organización y seguimiento de servicios de tienda y atención al cliente.
-Recepción y seguimiento de consultas de gestoría para coordinar con el asesor indicado y el usuario.
-Comunicación con los usuarios del cliente.
-Atender y gestionar las solicitudes, consultas y reclamos de los usuarios según procesos definidos.
-Asesorar a los usuarios, proporcionando información clara e integral sobre las soluciones a las que puede acceder según su plan de beneficio
-Acompañamiento y orientación para el acceso a los diferentes canales de atención
-En situaciones vitales brindar una atención sensible, empática, comprensiva, personalizada y adaptada a las necesidades individuales de cada persona.
-Reportar problemas y aportar a través de sugerencias al mejoramiento continuo.
Requisitos:
Habilidades de comunicación
Orientación al cliente
Conocimiento del producto o servicio
Capacidad para resolver problemas
Trabajo en equipo
Deseable tener el certificado de discapacidad
Te ofrecemos:
-Contrato indefinido
-Salario entre 1.000-1.100 * 30 horas
-Horario: 10:00-16:00 horas
-Seguro de vida a los 6 meses
-Retribución flexible: seguro médico, cheque guardería y tarjeta transporte.
-Servicios de bienestar para el empleado y familiares de primer grado.
- Lugar de trabajo Paseo de la Habana